Envío Gratis desde $150.000 - Si comprás antes de las 12 en días hábiles ¡lo recibís hoy! - No se realizan envíos sábados, domingos ni feriados

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web www.galernaweb.com (en adelante, el “Sitio”) y la compra de productos ofrecidos por Queleer S.A. (Galerna), CUIT 30-71109376-8, con domicilio en Av. Juan de Garay 2520, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

1. Aceptación de los términos

El acceso, navegación y/o uso del Sitio, así como la realización de cualquier operación de compra, implican la plena aceptación de estos Términos y Condiciones y de las demás políticas complementarias (Política de Devoluciones, Política de Envíos, Política de Uso y Tratamiento de Datos Personales, entre otras).

Si el Usuario no estuviera de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.

2. Usuarios y capacidad

Pueden utilizar el Sitio personas humanas con capacidad legal para contratar conforme a la legislación vigente en la República Argentina. Quien registre un usuario en nombre de una persona jurídica declara contar con facultades suficientes para vincularla conforme a estos Términos y Condiciones.

3. Registro de usuario y confidencialidad de la clave

Para acceder a ciertas funcionalidades y efectuar compras, el Usuario podrá registrarse creando una cuenta con usuario y contraseña.

El Usuario se compromete a:

  • Proporcionar datos veraces, completos y actualizados.

  • Mantener la confidencialidad de su contraseña y no compartirla con terceros.

  • Notificar de inmediato a Galerna sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Galerna no será responsable por los daños derivados del uso indebido de la cuenta por parte del Usuario o de terceros que accedan con sus credenciales.

4. Información sobre productos y precios

Galerna es una editorial, distribuidora y cadena de librerías que ofrece libros y otros productos relacionados a través del Sitio.

  • Las características, imágenes y descripciones de los productos son ilustrativas y se muestran a modo de referencia.

  • Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.

  • Los precios, condiciones de venta, promociones y disponibilidad de stock pueden modificarse sin previo aviso. Dichas modificaciones no afectarán las compras ya confirmadas.

En caso de error manifiesto en el precio o características de un producto, Galerna podrá anular la operación y reintegrar al Usuario las sumas abonadas.

5. Proceso de compra

El proceso general de compra incluye:

  1. Selección del producto y cantidad deseada.

  2. Revisión del carrito de compras.

  3. Ingreso de datos de envío y elección del medio de envío disponible.

  4. Selección del medio de pago.

  5. Confirmación de la operación.

La compra quedará perfeccionada cuando el sistema emita la confirmación de pedido y se verifique el pago correspondiente.

6. Medios de pago

Los pagos podrán realizarse a través de los medios habilitados en el Sitio, que incluyen, entre otros:

  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, Cabal, Naranja, y otras aceptadas por las plataformas de cobro).

  • Medios de pago en efectivo a través de redes como Pago Fácil y Rapipago, cuando estén disponibles.

Ciertos medios de pago pueden estar sujetos a validaciones adicionales y a las condiciones de los procesadores de pago y entidades emisoras.

7. Facturación

Las compras realizadas a través del Sitio se facturarán conforme a la normativa tributaria vigente. El Usuario deberá proporcionar los datos fiscales necesarios en forma veraz y completa para la emisión del comprobante correspondiente.

8. Envíos y entregas

Los envíos se regirán por la Política de Envíos, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones. La información sobre costos, plazos y condiciones de entrega será comunicada en el proceso de compra.

9. Devoluciones y derecho de arrepentimiento

Las devoluciones, cambios de productos y ejercicio del derecho de arrepentimiento se regirán por la Política de Devoluciones, en cumplimiento de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y normativa aplicable.

El Sitio dispone de un “Botón de Arrepentimiento” y de enlaces oficiales para reclamos ante Defensa de las y los Consumidores, conforme a la normativa vigente sobre comercio electrónico.

10. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se encuentra regulado en la Política de Uso y Tratamiento de Datos Personales. El uso del Sitio implica la lectura y aceptación de dicha política.

11. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio, incluyendo textos, imágenes, logos, marcas, obras gráficas, diseño, código y demás elementos, son propiedad de Galerna o de terceros que le han cedido los derechos de uso, y se encuentran protegidos por la legislación de propiedad intelectual aplicable.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación no autorizada de dichos contenidos.

12. Responsabilidad

Galerna no será responsable por:

  • Interrupciones o fallas en el funcionamiento del Sitio derivadas de hechos de terceros, fuerza mayor o caso fortuito.

  • Daños que pudieran derivarse del uso indebido del Sitio por parte del Usuario.

  • Contenidos de sitios de terceros a los que el Usuario pueda acceder a través de enlaces.

Ello sin perjuicio de las responsabilidades legales que le correspondan en materia de relaciones de consumo, conforme a la Ley 24.240 y normas complementarias.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia que pudiera derivarse de la utilización del Sitio o de las operaciones de compra será sometida a la competencia de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de los derechos que la normativa de defensa del consumidor reconoce al Usuario.

14. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Galerna podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el Sitio y se considerarán aceptadas por el Usuario a partir de su nueva utilización del Sitio o de la realización de una nueva compra.